近2年，受疫情影响，自我隔离式的办公方式成为企业和员工双方最优的工作方式，这一举措也促使远程办公需求剧增，成为未来的一大趋势，远程办公应用也迎来全新的发展机遇。春节后复工让大家看到了远程智能办公的发展潜力，企业远程办公基于多元的工作场景，如即时通讯、在线会议、云盘以及客户管理、合同管理、员工培训等，均需要对应的协同功能，行业里任一细分应用场景背后都会是一个巨大的市场。根据相关数据显示，人们对于远程办公的渴望相当之高。远程办公是57%的脑力工作者最希望公司提供给他们的福利，这个比例甚至超过了免费午餐(42%)和无限的休假时间(39%)。在这样的高需求下，远程办公的市场需求空间非常大。

为了解决这些问题和疑惑，《打印时代》很荣幸邀请到了上海市计算机行业协会秘书长裘维东先生进行连线直播，来和我们一起探讨疫情当下“智能办公的应用场景”这一重大话题。

1.智能办公的特征及定义

裘维东先生说：智能办公带着智能两个字，大家都觉得新鲜，就像以前大家用着按键手机而现在大家用着智能机一样，这个变化是慢慢普遍化的，从最早大家可能是一支笔一本记事本带着这些东西开会办公，随着计算机发展以后大家逐渐开始使用笔记本电脑办公。

早期的智能办公，就只要会Office和Excel表格或者ppt，但是随着时间的发展智能办公不再是这么简单，大量的协同工作开始了，比如说你写个文档交给下一个员工跟据文档继续做，这样一个接着一个，大家一起有序的完成这个工作，大程度的提高了工作的效率，再说到考勤方面，以前或许需要用打卡机打卡，现在不仅能用手机智能打卡还能刷脸打卡，甚至连上Wifi带着手机还能自动打卡，智能OA办公系统已经被大多数公司所接受，它的便捷慢慢成为了我们使用智能办公的习惯。

智能办公现阶段及未来发展特征

以前的时代，你可能察觉不到变化的巨大差异，而科技的快速发展你能越来越明显的感觉到变化，就说我们日常生活中能清楚的感受到支付的变化，从以前使用现金到现在的手机支付，而现阶段的智能办公已经是多方面的改变了，现在越来越多的人已经开始购买家用打印机了，以前我们会选择专门的打印店打印，而现在打印机复印机体积越来越小，甚至可以连接手机打印资料简单到只需要动动手指，还可以自动双面打印，对于打印耗材行业这是一个很好的趋势，以后势必也有更多的产品会做出更多的改变，如今越来越多的大企业也加入到了打印耗材智能办公这个业务，智能办公会更智能，更简洁，更方便，在线上我们工作上的沟通也会更好更完善。

智能办公打破生活与工作的平衡？

裘维东先生表示：疫情期间我们的工作可能会和生活互相缠绕，慢慢的会形成一个习惯上的问题，现在有个KPI的考核，当然以后可能不叫KPI了，而是一种目标的管理，你只要完成这个目标其实何时何地都可以做，有时我们路过咖啡店也会看到有人办公，生活是24小时的工作是其中的8个钟，现在工作者怎么安排自己的工作时间这是灵活的，而不是像以前固定的工作时间，重点是看工作者怎么调节自己，就像运动，如果一天你都在不停运动是很累的，合理安排才是最好的。

AI代替人工的忧虑

科技带来了进步，而科技发展的实质是始终服务于人，而不是说科技要把人工取代，以前五六十年代我们会要吃饱而努力，现在不单单是为了吃饱，科技的发展是为了让我们有更多的空余时间和休息时间，给多人更多精神上的享受。

智能办公长期发展的动力是什么？

裘维东先生说：这就要看社会发展的趋势，比如我们可能要很多人去监管一些财务数据是否合规，那如果有智能办公的话，这些工作让机器就可以去完成，以前报销一个单据，要通过手写，现在发票可以是电子的，那这个工作机器就更容易去完成。以后智能办公的发展有两个关键词一个叫创新另一个叫多元化，更多的新产品才能让我们工作更加便捷，才能让我们这条路走得更宽更远。