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行业新闻

智能办公潮涌,AI大模型的祛魅开始了?

近年来全球经济增长发生变化,许多专家猜测,核心原因在于过去30多年里,世界上很多关键技术都陷入了“大停滞”状态。


但是去年11月底推出的新晋AI届顶流ChatGPT则再次引发了人们对于新一轮技术革命的遐想。



人工智能带来的技术革命


ChatGPT推出仅两个月的时间,其用户数已经突破了一个亿,要知道历史上电话和手机分别用时75年和16年才在全球积累1亿用户,即使是上一个最快破亿的程序TikTok也用时9个月才在全球有破亿用户,可见ChatGPT影响力之大。


ChatGPT拥有超大模型和全网数据训练,实现了生成式AI(人工智能)的现象级别突破。它不同于前两年爆火的元宇宙,ChatGPT目前的应用场景要比元宇宙广得多,反映了解放大脑的“智能型”生产工具已经出现。这就像20年前的互联网和10年前的智能手机一样,很有可能引发新一轮行业和技术换代。


以ChatGPT为代表的人工智能可以推动劳动生产率水平的显著提升,在生成式AI的加持下,工作流程被大幅简化,生产力将得到提振,据高盛预测,在生成式AI发展的十年内,预计每年可以将生产力提高超1.5%。




在过去20年里,我国在互联网的应用方面取得了全球领先的优势,那么,在这轮AI革命中,中国同样有望继续走在全球前列。事实上,中国的互联网巨头们早已开始在AI技术上做前期投入了。


AI+时代:谁将赢得先机?


阿基米德曾说过:“给我一个支点,我就能撬起整个地球。”说明在人类的早期发展阶段,感兴趣和研究的主要是力学,第一次和第二次工业革命都是用机器来减少人类的巨量体力支出,实现用机器给“人力加杠杆”。而以信息技术进步为标志的计算机革命,反映了用机器来减少人类的脑力支出更是需求巨大,实现用机器给“脑力加杠杆”,ChatGPT的出现,让AI技术的发展和应用突飞猛进。


当前,处于风暴中心的AI将人类社会拉入了一场前所未有的变革中。一方面,未来AI技术将向文本、代码、图像、语音、视频等多领域渗透,颠覆各行各业的运作模式;另一方面,AI系统可以提取数据,实现智能化决策与自动处理业务流程,有助于缩短工业制造过程中的任务执行时间,从而提高生产效率。


因此,面对耗资百亿、需要大量高级算法工程师,需要大量提供算力的GPU芯片,需要大量的,甚至百万人数的数据标记师,只有国内超大的科技企业才能承接类似ChatGPT的开发工作。


在ChatGPT浪潮之下,BAT等大厂迎来重塑时刻:百度推出类似的人工智能聊天机器人服务,叫文心一言,英文名ERNIE Bot;腾讯正在研发AIGC以及大模型相关技术;创新工场董事长兼CEO李开复3月19日在朋友圈高调宣布,正在亲自筹组中文版ChatGPT公司“Project AI 2.0”。此外,美团王慧文、搜狗王小川、京东周伯文等均亲自下场赶赴大模型赛道。4月11日,阿里巴巴也推出了“千问”。




ChatGPT的两个被津津乐道的创新其实并不完全是算法的创新,而是运用了云计算以后工程化的创新,一是情景学习模式以及多模态(文本、代码、图片等多维度信息)输入;二是人类反馈强化学习(RLHF)的微调训练机制和提示导引模式。这两个创新都是依靠云计算的应用标准化部署和离混部技术实现的。


根据清华大学与权威咨询机构IDC联合发布的《全球计算力指数评估报告》显示,中国以总分70分位列全球第二。在2022中国云计算排行榜中,阿里位居第一,中国电信第二,华为第三,腾讯第四,中国移动异军突起,跃居第五,百度第六。由此可见, 阿里云在国内领先优势依然明显,央企电信行业的巨头正在崛起,这对于提升我国生成式AI产品参与国际竞争还具有一定实力。


智能办公:需求最大的应用场景之一


如果说第三次科技革命是以信息化为核心,那么,如今已经展开的第四次科技革命则是以智能化为核心。


其中,体验感最强的莫过于提高办公的智能化程度了。一方面经常有大量的写作和制作PPT的任务,另一方面,在习惯于智能手机进行日常办公和管理的背景下,希望处理文件、召集会议和形成会议纪要等事务更加便捷。


AI推进的智能办公还处在早期,未来应该会不断升级,而且功能也会越来越多。例如,对语音内容提取摘要已经不算什么了,甚至已经能够生成待办。


在如此多变化之下,您认为未来AI是否可以从一个组织或者某个人开的众多会议中,抽取信息,为企业和员工决策提供前瞻性的决策指引?