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人物专访 | 方清:服务是生命,品质是寿命

随着国内企业规模持续扩大,企业用户对打印机、复印机等办公设备的需求也日益增长,由此衍生的耗材亦或者一系列新产品也站在了风口之上。


艾媒咨询公开数据显示,2021年中国打印机市场规模为352.1亿元。预计在2025年,中国打印机市场规模将达到408.4亿元左右。


作为每年全球销售额达到千亿美元的产品领域。随着5G+物联网的发展,将为打印行业带来全新的发展机遇,打印机、复印机的发展趋势已经不可阻挡。


因此考虑到市场上已有的产品和新的增量,作为一个细水长流的行业,打印复印耗材市场一直收到大家的关注。为此,《亚印时代》专访了广州东盛色彩复印机耗材有限公司总经理方清。



《亚印时代》:方总您是什么契机入行的?东盛又是如何一步一步发展起来的呢?

方清:刚毕业的时候就觉得打印耗材行业很好,怀着一颗激动的心进入了行业。从一开始做定影膜,到现在一步一步走过来。最开始的一年公司一直在出租房里,之后通过努力不断扩大,成立工厂、并购公司,一直发展至今。


2011年3月,GOCC诞生了旗下的的第一家广州生产工厂----广州复同办公设备有限公司。其项目主要针对激光打印机、数码复印机兼容耗材及配件的研发、设计、制造及销售。


2018年7月在GOCC全体成员经过多年不解的努力下,旗下专业销售公司广州东盛色彩复印机耗材有限公司组建成立,主要针对以上十几个品牌四千多种产品进专业推广和销售。   


2019年9月正式并购控股拥有二十余栽注朔生产经营的珠海中澳科技(中国最具竞争力的复印机胶件注朔厂之一),并组建成为珠海东盛中澳复印机耗材制造有限公司并设为总厂,建筑面积一万余平方米,集研发、生产、检测、仓储为一体的智能化园区。拥有先进精密注塑机。超声机、吹瓶机、灌粉机等设备。



《亚印时代》:东盛是如何保持自己在行业内的竞争力?

方清:我们的竞争力就是质量与服务。提升竞争力的主要方式是在产品的质量与客户服务上下功夫,东盛的客户大多数都已经合作了十几年,彼此都是比较了解的状态。所以这么多年公司一直在坚持品质是我们的寿命,服务是我们的生命。同时行业内的品牌也越来越注重产品的品质,打印复印耗材市场呈现良性发展的态势。



《亚印时代》:方总,是否可以介绍一下东盛的客户服务?

方清:客户如果前两年拿了产品但是没有售出,现在产品是处于没有打开的情况,公司可以提供原件退换服务,亦或者是提供新的产品。产品上只要不是人为的、不是物流的,没有损坏,我基本上都是可以提供无限期的包退换。又或者如果对技术与产品信息不熟悉,公司会免费上门提供培训,不管是工厂、贸易公司等都是如此。同时他们也可以来我们这里做培训,我们给他们免费提供辅助。


《亚印时代》:方总如何看待行业内存在“价格战”的问题?

方清:或许价格战曾经在打印复印耗材市场的发展中起到及其重要的作用,但是环境在变化、市场也在变化,一切也都在随之改变。市场的不断改变,我们必须勇于放弃曾经赖以成功的价格战,而要尽力追求以满足顾客多种需求为核心的价值战,这是经济发展到一定阶段的必然规律。价格战已经是过去式,不管再低的价格,如果原材料选不好,质量上不去,即便与客户达成了第一次合作,第二次他也不会再用,最终回到的还是质量是寿命。


厂家保持合理的利润、中间商有合理的利润,再与客户合作,从而达成良性的循环才是明智的。价格战只是暂时的,长期下去,大家都没有利润肯定是不行的。


时至今日,价格战的弊远大于利,这已经是行业的共识,我们应该着重于满足客户多种需求、提升企业利润的价值战,着重于更高层次的非价格竞争,实现产业升级,这也是行业的共识。



链接 | 广州东盛色彩复印机耗材有限公司

广州东盛色彩复印机耗材有限公司是一家多元化企业,坐落于广州天河区。产品涵盖惠普、佳能、京瓷、施乐、柯美、理光、东芝、夏普、等品牌全系列打印机配件耗材。并同时拥有自己的品牌GOCC。


公司秉承“品质是我们的寿命,服务是我们的生命”宗旨将产品远销美洲、欧洲 、澳洲、非洲等几十个国家和地区。如:复印机粉盒、复印机套鼓、定影组件、显影组件、转印组件、打印机硒鼓、复印机打印机上下辊、鼓芯 定影膜、转印带、磁辊 、充电辊、刮板、加热片、搓纸轮、分页器、分离爪、芯片、各种齿轮、散粉等。产品适用于京瓷、佳能、理光、柯美、施乐、东芝、夏普、惠普等几十个品牌四千多种产品。以质量优良、稳定而深受OA及IT行业广大用户欢迎,依靠ISO9001国际质量体系认证和ISO14000环境体系认证标准,现已发展成为中国最具实力和潜力的OA及IT行业供应商之一。


十年磨剑终成锋,百强人砥砺前行。并致力于打造有品牌沉淀、有技术理念与产品理念的行业领军企业,成为业内最权威的的耗材配件厂商之一,为您的优质办公保驾护航。


广州东盛色彩复印机耗材有限公司

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